جنرال موتورز تستدعي 820 ألف شاحنة صغيرة في أمريكا بسبب هذه المشكلة
أخبار أمريكا– كشفت شركة جنرال موتورز عن استدعاء 820 ألف شاحنة بيك آب في أمريكا الشمالية بسبب عطل في الأبواب الخلفية قد يسبب فتحها بشكل غير متوقع.
يشمل الاستدعاء طرازات 2020-2024 من طراز Chevrolet Silverado 2500 و3500 GMCSierra 2500 و3500 المزودة بأبواب خلفية قابلة للفتح كهربائيًا.
وتبلغ عدد الشاحنات المتأثرة في الولايات المتحدة حوالي 570.000 شاحنة، بينما تبلغ 250.000 شاحنة في كندا.
يعتبر هذا الاستدعاء أكبر استدعاء لشركة جنرال موتورز في الولايات المتحدة لهذا العام، وواحدًا من أكبر عمليات الاستدعاء التي قدمت في عام 2024 حتى الآن.
تتمثل المشكلة في إمكانية فتح الباب الخلفي بشكل غير متوقع أثناء القيادة، مما قد يؤدي إلى فقدان الحمولة غير المؤمنة في صندوق الشاحنة.
يحدث ذلك بسبب تسرب الماء إلى المنطقة التي يوجد بها مفتاح تحرير البوابة الإلكترونية للباب الخلفي، مما قد يتسبب في حدوث ماس كهربائي وفتح قفل الباب.
ويشكل هذا خطرًا على الطريق، إذ يمكن للحمولة المتساقطة أن تعرقل حركة المرور وتزيد من خطر وقوع تصادم.
ينصح إشعار الاستدعاء من جنرال موتورز بضرورة التحقق من إغلاق الباب الخلفي بشكل كامل قبل القيادة، وذلك لتجنب أي خطر على الطريق.
لإصلاح هذا العطل، ستقوم وكلاء Chevrolet و GMCباستبدال مجموعات مفاتيح لوحة اللمس الخارجية بمادة جديدة أكثر مقاومة لتسرب المياه.
على الرغم من أن هذه المادة الجديدة غير متوفرة حاليًا، إلا أن التجار سيقومون باستبدال الأجزاء دون أي تكلفة على العميل بمجرد توفر كمية كافية من الأجزاء.
وقالت الشركة في بيان: “إن سلامة ورضا عملائنا هي من بين أهم الأولويات لفريق جنرال موتورز بأكمله، ونحن نعمل على معالجة هذه المسألة بسرعة”.
وتخطط جنرال موتورز لإرسال خطابات إخطار لأصحاب المركبات التي يشملها الاستدعاء في 18 مارس.
بدأت الشركة التحقيق في هذه المشكلة في نوفمبر بعد أن تلقت 136 شكوى حول فتح الأبواب الخلفية في مواقف غير مرغوب فيها.
