اخبار أمريكا – ليس هناك ما هو أسوأ من الذهاب إلى وجهتك بعد رحلة طويلة، فقط لتدرك أن شركة الطيران فقدت حقائبك، وحتى إذا استلمت أمتعتك، فقد تكتشف أنها تعرضت للتلف بسبب سوء المعاملة.
ولذلك كشفت بيانات جديدة من Travel Agent Central عن أسوأ شركات الطيران فيما يتعلق بالأمتعة المفقودة وسوء معاملة الأمتعة في الوقت الحالي، وهذه الشركات هي:
1. الخطوط الجوية الأمريكية:
الخطوط الجوية الأمريكية هي أسوأ شركة طيران من حيث فقدان أو إتلاف أمتعتك، مع 5.34 حالة لكل 1000 حقيبة.
2. الخطوط الجوية المتحدة:
تعد الخطوط الجوية المتحدة واحدة من أسوأ شركات الطيران من حيث فقدان أو إتلاف الأمتعة المخالفين، مع 4 حالة لكل 1000 حقيبة.
3. خطوط ألاسكا الجوية
تمتلك شركة الطيران التي تتخذ من سياتل مقراً لها 3.8 حادثة لكل 1000 حقيبة.
4. JetBlue :
JetBlue هي شركة طيران أخرى تصنف أسوأ شركات الطيران للأمتعة المفقودة وسوء التعامل، مع 3.17 حالة لكل 1000 حقيبة.
5. خطوط Frontier الجوية:
تواجه شركة Frontier حوادث أقل نسبيًا من شركات الطيران الأخرى المدرجة في هذه القائمة، مع 3.09 مشكلة تتعلق بالأمتعة المفقودة أو التي أسيء التعامل معها لكل 1000 حقيبة.
6. خطوط دلتا الجوية:
تم تصنيف دلتا مؤخرًا كأفضل شركة طيران في أمريكا الشمالية نظرًا لارتفاع معدلات رضا العملاء، حيث تمتلك شركة الطيران هذه أعلى نسبة من الرحلات الجوية في الوقت المحدد وأقل عدد من حالات التأخير والإلغاء.
وعندما يتعلق الأمر بالأمتعة المفقودة، فهي أيضًا في الطرف الأدنى، مع 3.08 حالة لكل 1000 حقيبة.
7. خطوط هاواي الجوية:
أخيرًا، لدى خطوط هاواي الجوية أقل عدد من حوادث الأمتعة من هذا التصنيف، حيث تسجل شركة الطيران التي تتخذ من هاواي مقراً لها 2.90 حالة فقط من الأمتعة المفقودة أو التي أسيء التعامل معها لكل 1000 حقيبة.
