اخبار أمريكا – مع وصول موسم السفر الصيفي إلى ذروته، يحاول المسافرون بشتى الطرق البحث عن أفضل شركات الطيران لتجنب فوضى المطار أو الحشود التي حطمت الأرقام القياسية، ولكن يمكنك اختيار شركة الطيران التي من المرجح أن تمنحك رحلة سلسة وتجربة ممتعة على متن الطائرة.
لهذا السبب يتجه الكثير من المسافرين إلى خطوط دلتا الجوية، حيث صلت دلتا على الميدالية الذهبية لأفضل شركة طيران وأفضل خدمة طاقم طيران في الولايات المتحدة وكندا للعام الثاني على التوالي، وفيما يلي ستة أسباب وراء اختيار دلتا كأفضل شركة طيران في أمريكا الشمالية:
المصداقية:
لمدة خمس سنوات متتالية، صنفت The Points Guy شركة دلتا كأفضل شركة طيران في الولايات المتحدة، ويعود السبب في ذلك إلى أنه لدى شركة دلتا حجز عددًا أقل من الرحلات الجوية كما أنها عددًا أقل من الركاب مقارنة بأي شركة طيران أخرى في أمريكا الشمالية، والأهم من ذلك، أن دلتا تؤخر وتلغي أقل عدد من الرحلات الجوية مقارنة بأي شركة طيران كبرى في أمريكا الشمالية.
أفضل شركة طيران في توصيل الأمتعة:
يمكن للمسافرين الاعتماد على دلتا لإيصالهم وحقائبهم إلى وجهتهم في الوقت المحدد، حيث تمتلك دلتا أدنى معدلات فقدان الأمتعة بين شركات النقل في أمريكا الشمالية.
بالإضافة إلى ذلك، تقدم دلتا تعويضًا سخيًا عن الأمتعة المتأخرة، ففي حال وصلت حقيبتك المسجَّلة بعد أكثر من 20 دقيقة من وصول رحلتك المحلية، فستمنحك الشركة 2500 ميل إضافي.
الأفضل للبقاء على اتصال في الهواء:
تمنح دلتا أعضاء برنامج مكافآت SkyMiles المجاني إمكانية الوصول إلى شبكة Wi-Fi و iMessage و WhatsApp بسرعة 15 ميغابت في الثانية أثناء الرحلة، وكل ذلك مجانًا.
ومن السهل أيضًا الحفاظ على أجهزتك مشحونة على متن طائرات دلتا، حيث يحتوي كل مقعد على منافذ USB.
وصول رحلاتها في الوقت المحدد:
وفقًا لوزارة النقل الأمريكية، وصلت 83% من رحلات دلتا في الوقت المحدد في عام 2022، أكثر من 3 نقاط مئوية أعلى من منافسيها في الولايات المتحدة.
وقد حافظت دلتا على استمرارها في الربع الأول من عام 2023، مع وصول 81% من رحلاتها في الوقت المحدد، وفي مايو وصلت 89% من رحلات دلتا في الوقت المحدد.
الراحة في الدرجة الاقتصادية:
لا يجب أن تضطر إلى حجز تذكرة في الدرجة الأولى للسفر دون كدمات في الركبتين وتشنجات في الرقبة.
حيث أن مقاعد الدرجة الاقتصادية في دلتا أكثر اتساعًا من المتوسط الأمريكي، وبالنسبة للركاب الذين يحتاجون إلى مساحة شخصية أكثر من الاقتصاد، توفر Delta’s Comfort Plus ما يصل إلى أربع بوصات إضافية من مساحة الأرجل و بجزء بسيط من تكاليف الدرجة الأولى.
خدمة العملاء ورضاهم:
تصنف دلتا مرارًا وتكرارًا في أفضل شركتي طيران أمريكيتين في خدمة العملاء ورضا العملاء، وفقًا لـ JD Power و Expedia و Forbes وغيرها.
حيث يتيح تطبيق Fly Delta للجوّال خدمة تغيير أو إلغاء الرحلات وحتى إجراء تغييرات على الرحلات في نفس اليوم دون الاتصال بخدمة العملاء.
لدى دلتا أيضًا خط هاتف مخصص “للطوارئ” مع أقصر أوقات انتظار للمسافرين الذين يعانون من مشاكل عاجلة مع مغادرة رحلاتهم المحجوزة خلال الـ 48 ساعة القادمة (1-855-548-2505).
