“لم تعد تعجبني” .. امرأة تعيد أريكة إلى Costco بعد عامين من شرائها!
اخبار أمريكا – اختبرت إحدى المتسوقات في Costco حدود سياسة الإرجاع الخاصة بالشركة من خلال إعادة أريكة عمرها عامين لمجرد أنها لم تعد تعجبها!
وقالت المتسوقة، جاكي نجوين، في مقطع فيديو على TikTok حصد ما يقرب من 3 ملايين مشاهدة منذ أن نشرته في 23 يناير: “لم أعد أحبها، لم يعد يعجبني لونها”.
وأوضحت نجوين أنها لم تكن تملك الإيصال الأصلي، لكنها تذكرت التاريخ الذي اشترت فيه الأريكة، مما سمح للموظفة في Costco بمعالجة المعاملة وإرجاع المبلغ بالكامل إليها.
وقالت: “أخبرتها بالتاريخ الذي اشتريت فيه الأريكة، وبحثت عنه في الحاسوب، وكان هذا كل شيء، لقد أعادوا لي كامل المبلغ إلى بطاقتي”.
ما هي سياسة الإرجاع لدى Costco؟
لدى Costco بالفعل سياسة إرجاع سخية، ووفقاً لموقع الشركة على الإنترنت: “نحن نضمن رضاك عن كل منتج نبيعه، وسنقوم برد سعر الشراء الخاص بك”، لكنها لا تشير إلى الإطار الزمني الذي يجب على المتسوقين خلاله إعادة بضائعهم.
ولكن هناك استثناءات على بعض المنتجات بما في ذلك الإلكترونيات والكحول والسجائر.
