“حمام به سرير!” .. سائح أمريكي يصاب بالصدمة بعد رؤية غرفة حجزها عبر Airbnb
اخبار أمريكا – أصيب أحد ضيوف Airbnb بالصدمة بعد أن ادعى أن مكان إقامته في لندن كان عبارة عن حمام به سرير.
حيث قال ديفيد هولتز، وهو أستاذ مساعد في جامعة كاليفورنيا، إنه عند وصوله إلى الغرفة التي مكث فيها أثناء رحلته إلى لندن أُصيب بالصدمة عندما اكتشف أن سريره على بعد بوصات فقط من المرحاض، وبين السرير والمرحاض، يوجد لوح زجاجي لمنع تناثر البول على السرير.
وكتب على Twitter: “يبدو مكان الإقامة الصغير كما لو أن شخصًا ما قد وضع سريرًا في حمام داخلي، لأنه يحتوي أيضًا على مغسلة في نهاية السرير”.
وأضاف: “لا يمكنني وصف الشعور لكم عندما تصل إلى الغرفة التي حجزتها عبر Airbnb وتدرك أن الغرفة بأكملها هي في الأساس مجرد حمام كبير بداخله سرير”.
وقال هولتز إنه عندما اتصل بشركة Airbnb أخبرته أنها ستلقي نظرة فاحصة على المشكلة، ولكنه لم يتلق رداً منهم بعد ذلك.
وكتب: “قد تحدثت بالفعل إلى دعم العملاء عدة مرات ولكنهم لم يظهروا لي أي اهتمام في المساعدة في حل المشكلة”.
وقد انتشر منشور هولتز على نطاق واسع وشاهده أكثر من 11 مليون شخص وحصد أكثر من 137000 إعجاب، وانتقل الناس إلى التعليقات لتغريد أفكارهم، ووجد الكثيرون الموقف مضحكًا، حيث علّق أحدهم مازحا: “لديك كل ما تحتاجه في متناول يديك”.
وكتب آخر: “هذه في الأساس شقتي في لندن”.
في حين قال متحدث باسم Airbnb: “كان فريق خدمة العملاء لدينا على اتصال بهذا الضيف لتقديم الدعم”.
وأضاف: “نشجع الضيوف على مراجعة جميع الصور، بالإضافة إلى الوصف والتعليقات، قبل حجز مكان الإقامة”.
