ماذا يمكنك فعله في حال تأجيل أو إلغاء رحلتك الجوية في المطارات الأمريكية؟
اخبار أمريكا – السفر الجوي هو ثاني أكثر وسائل النقل استخدامًا في الولايات المتحدة، ومع بدء موسم السفر في صيف 2023، من المتوقع أن يتجاوز عدد الأشخاص الذين يسافرون جواً مستويات ما قبل الوباء.
ولكن بالنسبة لأولئك الذين يتذكرون مشاكل السفر في العام الماضي من إلغاء وتأجيل رحلات بين يناير وديسمبر 2022، فمن المهم معرفة ما هو الملاذ الذي يلجأ إليه المسافرون إذا تم إلغاء أو تأجيل رحلتهم هذا العام.
حيث يحق للمسافرين استرداد التكلفة الكاملة للتذكرة في حالة إلغاء الرحلة من قبل شركة الطيران للسفر الدولي، وفي حال كنت بالمطار بالفعل وتم تأجيل رحلتك فيجب أن يكون لك الحق أيضًا في الحصول على وجبات ومرطبات مجانية بما يتناسب مع وقت الانتظار، بالإضافة إلى مكالمتين هاتفيتين أو نصوص أو رسائل بريد إلكتروني.
ويحق لك أيضًا الحصول على إقامة لليلة واحدة في حال أُجلت رحلتك إلى اليوم التالي.
في حال تأجيل الرحلة لأكثر من ثلاث ساعات:
في حالة وصول الركاب إلى وجهتم النهائية بتأخير قدره 3 ساعات أو أكثر، فقد يحق لهم الحصول على تعويض مالي، طالما أن التأخير لم يكن بسبب ظروف استثنائية.
وإذا تأخرت رحلتك لمدة ساعتين أو أكثر عند المغادرة، فيجب على شركة الطيران أن تقدم لك الرعاية (الوجبات والمرطبات، وإذا لزم الأمر الإقامة).
