خبيرة سفر: حجز أفضل مقعد في شركة طيران رخيصة يتفوق على شركات كبرى مثل Delta
أفادت خبيرة سفر بأنها تفضل حجز أفضل مقعد على شركة طيران رخيصة بدلا من اختيار أسوأ مقعد في شركة طيران ذات سمعة أكبر، وذلك بعد تجربتها ست رحلات مع شركتي “Spirit” و”Frontier Airlines” الأسبوع الماضي.
المسافرة الدائمة Dawn Gilbertson كانت لديها رحلات “بعيدة عن الرفاهية” بعد أن أنفقت ما بين 80 و200 دولار لكل تذكرة، لكن واحدة منها أعطت دلتا “تنافسا جادا”.
وكتبت Gilbertson في صحيفة “وول ستريت جورنال”: “شركة Spirit ومنافستها Frontier، المعروفة منذ فترة طويلة بتذاكرها الرخيصة ورسومها على كل شيء، تضيف ميزات إضافية في محاولة بارزة لجذب المسافرين الأكثر تميزا وزيادة الإيرادات”.
وزعمت Gilbertson أن Frontier لا توفر طاقة للمقاعد أو شاشات خلفية، وأنه لا يمكن إمالة أي من مقاعدها.
ولم توفر Frontier أيضا خدمة الواي فاي، وكشفت خبيرة السفر أن الشركة لا تزال تفرض رسوما على الطعام والمشروبات، حتى بالنسبة لأولئك الذين اشتروا حزمة الأعمال مثل Gilbertson.
وكتبت Gilbertson: “حزمة الأعمال الجديدة، التي اشتريتها في اثنتين من رحلاتي الثلاث مع Frontier، تتضمن مقعدا في الممر أو بجانب النافذة في الصفين الأولين من الطائرة، مع مساحة إضافية للساق ومقعد وسط فارغ”.
وأضافت Gilbertson: “تمتاز هذه المقاعد بقدرٍ أكبر من التنجيد مقارنة بالمقاعد في الجزء الخلفي، لكن لنطلق عليها لقب ‘مريحة'”.
وعادة ما يكون لدى المسافرين مع حزمة الأعمال أولوية في الصعود إلى الطائرة، ولديهم أيضا خزانة علوية مخصصة لهم جميعا.
وزعم أن Gilbertson دفعت 129 دولار لترقية رحلتها ذهابا فقط بالإضافة إلى تذكرة بقيمة 234 دولار.
وعلى الرغم من أن 363 دولار قد تبدو مرتفعة، كشفت Gilbertson أنها كانت “أرخص بكثير من الخيارات في اللحظة الأخيرة” لمقاعد الدرجة الاقتصادية في ذلك الوقت مع دلتا (464 دولار) وأمريكان (656 دولار) وساوث ويست (688 دولار).
وبعد تجربتها مع Frontier، خلصت Gilbertson إلى أنها ستختار حزمة الأعمال مرة أخرى، ولكن فقط إذا كان لديها حقائب تحتاج إلى تسجيل.
كتبت Gilbertson: “لم أقم بتسجيل حقائب لهذه الرحلة، لذا تركت أموالا على الطاولة. حزمة Frontier الأرخص تتضمن حقيبة يد ومساحة إضافية للساق، لكن لا يوجد مقعد وسط محجوز”.
مثل Frontier، لا تقدم Spirit طاقة للمقاعد أو شاشات خلفية أو مقاعد قابلة للإمالة، لكنها كانت تحتوي على خدمة الواي فاي، وذكرت Gilbertson أن الشركة “ذهبت أبعد في محاولتها لجذب المسافرين الذين ينفقون أكثر”.
وكتبت Gilbertson أن شركة الطيران حوّلت أكبر جاذبية لها أثناء الطيران، وهي المقعد الكبير الشبيه بالدرجة الأولى، إلى محور خيار تذكرة جديد يُسمى “Go Big”.
واختارت خبيرة السفر دفع 190 دولار إضافيا لمقعدها في خيار Go Big لرحلتها ذهابا من فورت لودرديل إلى لوس أنجلوس.
وزُعم أن Gilbertson أنفقت 283 دولار، والتي ادعت أنها كانت أرخص من تذكرة الاقتصاد القياسية مع JetBlue.
فقد يحصل المسافرون المحظوظون في خيار Go Big على الاستمتاع بمقعد واسع في الممر أو بجانب النافذة في الصفين الأولين من الطائرة.
وتأتي تذاكر Go Big أيضا مع حقيبة مسجلة مجانية واحدة، وصعود مبكر إلى الطائرة، وحقيبة يد مع مساحة في الخزانة العلوية، ووجبات خفيفة ومشروبات غير محدودة.
فخيار Go Comfy من Spirit ليس بالفخامة نفسها، لكنه يتضمن مقعد وسط محجوز.
ولم تمدح خبيرة السفر Spirit بشكل كبير، لكنها كانت قادرة على أن تلاحظ أن الشركة تعمل على إسعاد مسافريها، وكتبت: “ذهبت Spirit Airlines أبعد في محاولتها لجذب المسافرين الذين ينفقون أكثر، وهذا واضح”.
