أم تقاضي الخطوط الجوية الأمريكية بسبب وضع طفليها في غرفة تشبه الزنزانة
اخبار أمريكا – رفعت أم من فلوريدا دعوى قضائية ضد شركة الخطوط الجوية الأمريكية بعد أن زعمت أن شركة الطيران “غيّرت مكان طفليها” الذين كانا يسافران لوحدهما ووضعتهما في “غرفة باردة تشبه زنزانة السجن” في يوليو 2022.
وقالت أمبر فينسيل خلال مقابلة مع برنامج “Good Morning America”: “إنه شعور لا يريد أي والد أن يشعر به على الإطلاق”.
كما أوضحت فينسيل خلال المقابلة إنها دفعت لشركة الخطوط الجوية الأمريكية مقابل خدمة “رحلات القاصرين غير المصحوبين بذويهم”، حوالي 150 دولارًا في كل اتجاه، لابنيها البالغان من العمر 10 سنوات والآخر 12 عامًا حتى يتمكنا من السفر من ميزوري إلى نيويورك لزيارة عائلة شريكها، وتوقفت الرحلة في شارلوت بولاية نورث كارولينا.
وتم إلغاء الرحلة في شارلوت بعد عدة تأخيرات، وقالت فينسيل إنها تلقت بريدًا إلكترونيًا يخبرها بأن طفليها سيكونان قادرين على السفر في اليوم التالي.
كما أخبر أحد موظفي شركة الطيران شريك فينسيل في مكالمة هاتفية أنه سيتم وضع الطفلين في “غرفة جميلة للقاصرين غير المصحوبين حيث توجد أسرة وحمام خاص بهم”.
وقالت فينسيل إن طفليها لم يكن لديهما هواتف محمولة خاصة بهم، ولم تكن قادرة على الاتصال بهما على رقم هاتف قدمته لها الخطوط الجوية الأمريكية حيث قالوا إنه يمكن الوصول إلى الطفلين، وقد استغرق عدة ساعات حتى تمكنت من الاتصال بطفليها من خلال موظف في مطار شارلوت.
وفي الدعوى التي رفعتها فينسيل، والتي تم رفعها في نيويورك في 31 أكتوبر، زعمت أن ابنيها وضعا طوال الليل في “غرفة باردة تشبه زنزانة السجن” بدلاً من ذلك، وتقول الشكوى إنه تم وضع الأطفال في غرفة للأطفال المفقودين.
وقالت فينسيل إن طفليها أخبراها بذلك: “سألتهما إذا كان لديهم أي شيء يأكلونه أو يشربونه، فقالا: لا يا أمي”.
وتقول الشكوى إن موظف المطار، الذي لم يكن موظفاً لدى الخطوط الجوية الأمريكية، أحضر في النهاية الطعام والمشروبات للطفلين قبل أن يستقلوا رحلة إلى سيراكيوز، نيويورك، حيث تم اصطحابهما من قبل شريك فينسيل.
وفي بيان لـ ABC News، قالت الخطوط الجوية الأمريكية: “إن سلامة وراحة عملائنا، بما في ذلك القُصّر غير المصحوبين الذين تحت رعايتنا هي أعلى أولوياتنا… لقد كنا على اتصال مع السيدة فينسيل مباشرة ونقوم بمراجعة تفاصيل الدعوى القضائية”.
