عن طريق الخطأ .. زوجان يتركان إكرامية 4000 دولار مقابل كوبين من القهوة
اخبار أمريكا – تحول التوقف المعتاد عند ستاربكس لشرب القهوة إلى كابوس بالنسبة لزوجين أمريكيين بعد خطأ في الإكرامية كلفهما أكثر من 4000 دولار.
حيث قال جيسي أوديل، المقيم في مدينة تولسا في أوكلاهوما، لشبكة NBC News إنه طلب كوبين من القهوة من ستاربكس في الشهر الماضي، وعند الدفع اختار خيار “بدون إكرامية” ودفع 11.83 دولارًا، أو هكذا كان يعتقد.
ولكن بعد يومين، بينما كانت زوجته وأطفالهما يتسوقون، تم رفض بطاقتها الائتمانية، لتتفاجأ بوجود رسوم ضخمة من ستاربكس تبلغ 4،456.27 دولارًا على حسابهما.
ومن هنا بدأت رحلة الزوجان لاستعادة أموالهما والتي استغرقت شهر.
حيث قال جيسي إنهم عادوا إلى موقع ستاربكس للاعتراض، لكن المسؤولون هناك أخبروهما في البداية أن التكلفة مشروعة وقد دفعا بقشيشًا قدره 4444.44 دولارًا.
وبعد التحدث والتواصل مع العديد من المدراء، قيل لهما إنه سيتم إرسال شيكات بالبريد لتغطية الإكرامية، وقال جيسي لشبكة NBC News إن شيكين وصلوا في أواخر يناير وتمكنا من استعادة أموالهما.
وقام المحققون من وحدة الجرائم المالية بالتحقيق في القضية ووجدوا أن الإكرامية تمت إضافتها إما عن طريق الصدفة أو عن طريق الخطأ الآلي، ولم يجد المحققون أي نية للاحتيال من الموظفين.
