أخبار أمريكا- توجد العديد من شركات تأجير السيارات في الولايات المتحدة، مما يجعل اختيار واحدة منها أمراً صعباً خاصة للمسافرين الذين يبحثون عن أفضل الصفقات للاستمتاع بخدمة مميزة خلال فصل الصيف المقبل.
في هذه الأثناء قام استطلاع جديد أجرته شركة Business Travel News (BTN)، بتحليل 326 شركة لتأجير السيارات وكشفت فيه عن أفضل الشركات في الولايات المتحدة.
كما اطّلعت BTN على 12 معياراً للقيام بالاستطلاع، منها:
- التوافر وسهولة الحجز.
- فعالية تطبيقات الهواتف.
- الشفافية في الأسعار.
- السيارات النظيفة والمجهزة جيداً.
- حلّ الشكاوى.
- معدلات التقييم المخصصة على مقياس من 1 إلى 5.
- الإنتاجية.
- الترقيات وخدمات المسافرين من كبار الشخصيات.
- العلاقة مع مديري الحسابات ومندوبي المبيعات.
- التواصل مع المشترين حول التغييرات.
- جودة البيانات والتقارير.
- القيمة الإجمالية.
وفيما يلي أفضل 3 شركات لتأجير السيارات في الولايات المتحدة لعام 2023 وفقاً لـ BTN:
National Car Rental:
- التقييم: 4.26
أظهرت شركة تأجير السيارات هذه نتائج ثابتة أعلى من 4.10 في كل معيار تقريباً، وقد حصلت على أدنى درجة لها “4.08” فيما يتعلق بأسعار التفاوض ووسائل الراحة، بينما حصلت على أعلى درجة فيما يتعلق بالعلاقة مع مديري الحسابات ومندوبي المبيعات.
Enterprise Rent-A-Car:
- التقييم: 4.18
احتلت هذه الشركة المرتبة الثانية في الاستطلاع، بالإضافة إلى أنها تعتبر واحدة من أكثر شركات تأجير السيارات التي تقدم أسعاراً معقولة في الولايات المتحدة.
وقد حصلت على درجة عالية “4.40” فيما يتعلق بالعلاقة مع مديري الحسابات ومندوبي المبيعات، في حين حصلت على أدنى درجة “4.01 ” فيما يتعلق بالترقيات وخدمة المسافرين من كبار الشخصيات.
Avis Car Rental:
- التقييم: 4.07
جاءت هذه الشركة في المركز الثالث بعدما تخطت شركة Hertz ببضع نقاط، كما أنها حققت نتائج جيدة بشكل عام.
وبحسب الاستطلاع حصلت Avis Car Rental على درجة عالية فيما يتعلق بالتوافر وسهولة الحجز، وحققت 3.88 درجة فيما يتعلق بحل الشكاوى.
ومن بين الشركات الأخرى التي احتلت مراكز في القائمة، احتلت شركة Hertz المركز الرابع بمعدل 4.069 نقطة، واحتلت شركة Budget Rent a Car المركز الخامس بمعدل 3.94 درجة.
