شركة Southwest تتوقع عودة رحلاتها لسابق عهدها يوم الجمعة بعد إلغاء آلاف الرحلات
اخبار أمريكا – قالت خطوط Southwest الجوية إنها تتوقع عودة رحلاتها لسابق عهدها يوم الجمعة بعد أن خفضت نحو ثلثي جدولها الزمني في الأيام الأخيرة، بما في ذلك إلغاء 2350 رحلة أخرى يوم الخميس.
حيث تكافح Southwest للتعافي من العاصفة الشتوية تركت مئات الطيارين ومضيفي الطيران الذين تقطعت بهم السبل خارج مواقعهم للقيام برحلات جوية، وقد تأثر أكثر من مليون مسافر مع إلغاء شركة Southwest أكثر من 13000 رحلة منذ 22 ديسمبر.
وقال مدير العمليات أندرو واترسون إن Southwest أضافت صفحة إلى موقعها على الويب خصيصًا للمسافرين الذين تقطعت بهم السبل، ودعت العملاء إلى تقديم إيصالات للنفقات غير المتوقعة.
وقالت شركة الطيران إنها ستدرس سداد المصاريف “المعقولة” للوجبات وغرف الفنادق ووسائل النقل البديلة التي تم تكبدها المسافرون في الفترة ما بين 24 ديسمبر و 2 يناير.
وقد انتقد مناصرو المستهلك استخدام كلمة “معقول” باعتبارها غامضة للغاية.
