وزارة النقل الأمريكية تقترح قانوناً يعيد للمسافرين سعر تذاكرهم في حال تأخرت الرحلة
أخبار أمريكا- اقترحت وزارة النقل الأمريكية قاعدة جديدة يوم الأربعاء والتي تطلب من شركات الطيران استرداد تذكرة العميل إذا تأخرت رحلة داخلية لأكثر من ثلاث ساعات.
وقالت وزارة النقل إن هذا الاقتراح سيعزز التوجيه الحالي للوكالة والذي يتطلب من شركات الطيران ردّ أموال المسافرين إذا ألغت شركة النقل رحلتها أو غيرت رحلتها.
وقال وزير النقل الأمريكي بيت بوتيجيج في بيان له إنه عندما يشتري الأمريكيون تذكرة طيران يجب أن يصلوا إلى وجهتهم بأمان.
وأضاف أن القاعدة الجديدة ستحمي حقوق المسافرين وتساعد في ضمان حصولهم على المبالغ المستردة من شركات الطيران.
وستشمل هذه القاعدة أية رحلة داخلية تتأخر ثلاثة ساعات أو أكثر وأية رحلة دولية تتأخر ستة ساعات أو أكثر بالإضافة إلى تغييرات في أوقات المغادرة أو الوصول وتغييرات في نوع الطائرة.
وتأتي هذه التغييرات بعد سنوات من قيام وزارة النقل بتكليف شركات الطيران بإعادة أموال المسافرين في عام 2020 إذا تم إلغاء رحلاتهم أو تأثرت بتغييرات كبيرة في الجدول الزمني.
