أخبار أمريكا- أفادت سلسلة وول مارت أنها ستقوم بتنفيذ العديد من التغييرات، والتي من شأنها جذب المزيد من العملاء الذين يبحثون عن منتجات بأسعار معقولة وسط التضخم المرتفع.
حيث قال الرئيس التنفيذي لـ وول مارت دوغ ماكميلون إن السلسلة مهيأة لتوفير قيم جيدة للمستهلكين، خاصة بعد أن حققت أداء مبيعات قوي في الربع الأول من عام 2023.
كما أضاف ماكمليون أن المتسوقين قاموا خلال الأشهر الأخيرة بوضع قيود على مقدار إنفاقهم، مضيفاً أنهم استخدموا أموالهم لشراء مواد البقالة الأساسية والمشتريات الضرورية فقط.
الأمر الذي قال ماكمليون إنه سيدفع وول مارت إلى الاستثمار في مجموعة أوسع من المنتجات، خاصة عندما يتعلق الأمر بقسم الملابس والسلع المنزلية، مؤكداً أن السلسلة تهدف إلى مساعدة الناس على توفير المال والعيش بشكل أفضل.
ومع إضافة المزيد من الخيارات إلى أقسام الملابس والمنزل، تهدف وول مارت إلى زيادة المبيعات من قاعدة العملاء المتنامية والتي تشمل ذوي الدخل المرتفع والأصغر سناً.
حيث صرح ماكمليون أن هؤلاء المتسوقين بدأوا في التردد على متاجر وول مارت، من أجل توفير المال نتيجة التضخم المرتفع الذي أثر بشكل كبير عليهم.
من جهة أخرى أفاد ماكمليون أن وول مارت تخطط أيضاً لبناء شبكة آلية ذكية وأكثر اتصالاً، وتتضمن هذه الخطة إضافة أسطول من المركبات الكهربائية التي تقوم بعمليات التوصيل.
في حين ستضيف وول مارت بائعين جدد مع العمل على تحسين تجربة التسوق العامة، ويشمل ذلك إضافة علامات تجارية عالية المستوى ومطلوبة لا يتم توزيعها عادة في متاجرها.
كما تعمل السلسلة على تحسين خدماتها الرقمية، خاصة فيما يتعلق بخيارات الطلبات الرقمية وأوامر الاستلام والتوصيل.
وعلى الرغم من قرار وول مارت بإغلاق العديد من متاجرها ذات الأداء الضعيف، إلا أنها افتتحت حوالي 120 متجراً جديداً في أنحاء الولايات المتحدة خلال العام الماضي.
